Seminar

Jedes Seminar ist so einzigartig wie der Mensch und der Touristikbetrieb selbst.

Wir reden alle von der Dienstleistungsgesellschaft, aber keiner
macht mit! Alles soll kundengerechter werden, doch wie sieht die
Wirklichkeit aus? Werden Sie überall mit einem Lächeln begrüßt?
Haben Sie schon einmal 5 Minuten vor Ladenschluss beobachtet,
wie „bereitwillig“ man Ihnen Auskunft zu einem speziellen Artikel
gibt? Empfinden Sie Einkaufen als positives Erlebnis oder assoziieren
Sie hiermit schlechte Beratung?

 

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