Die Grundlagen eines umwerfenden Service
Die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden ändern sich laufend.
Auch Sie selbst verändern sich, genauso wie das Unternehmen, für das Sie arbeiten.
Wie kann man da mithalten? Lassen Sie sich bei Ihren persönlichen Anstrengungen um guten Service von folgenden drei Fragen leiten. Stellen Sie sich diese Fragen nicht nur einmal, sondern dauernd. Setzen Sie die gewonnenen Einsichten so um, dass der Kunde von Ihren Aktivitäten einfach begeistert ist.